Política de Entrega
Entenda como funciona
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O prazo de entrega das semi joias by Duda Rhebling é de 7 ( sete) até 15 (quinze) dias úteis e começa a contar a partir da confirmação do pagamento pela operadora do cartão.
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As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira das 09h00 às 18h00.
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Preservamos a privacidade e a segurança de nossos clientes, o produto chega ao endereço informado para a entrega em embalagem discreta e sem identificação by Duda Rhebling em sua parte externa. Salvo as hipóteses de retirada nas lojas físicas, conforme a escolha feita na hora da compra.
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É importante conferir a nota fiscal e os produtos no ato da entrega.
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Recuse o recebimento caso a embalagem esteja aberta, se houver sinais de avaria ou se o produto estiver em desacordo com o pedido. Nesses casos, entre em contato imediatamente o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente pelo whatsapp 11 91622-1001, ou enviando e-mail para by.droficial@gmail.com.
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O nosso horário de atendimento é de 2ª a 6ª feira, das 9h00 às 18h00.
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O recebimento das semi joias By Duda Rhebling, pode ser aceito por terceiros, como porteiros de condomínios e familiares, desde que assinem de forma legível e registrem algum documento ou comprovante do mesmo.
Caso ainda tenha dúvidas, entre em contato por whatsapp abaixo: